Politique de Confidentialité – RGPD
Dernière mise à jour : 01-01-2025
Chez Atelier Andreani, nous prenons très au sérieux la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité a pour objectif de vous informer sur la manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
Atelier Andreani
Adresse : 8 impasse des fleurs-13821 La Penne-sur-Huveaune
E-mail : contact@atelier-andreani.fr
2. Données collectées
Nous collectons les données personnelles suivantes lorsque vous utilisez notre site :
- Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone.
- Données de commande : adresse de facturation, adresse de livraison, informations sur les produits commandés.
- Données de paiement : données nécessaires pour effectuer le paiement via nos prestataires de services de paiement sécurisés.
- Données techniques : adresse IP, type de navigateur, données de navigation sur notre site.
3. Finalités du traitement
Vos données personnelles sont utilisées dans les cadres suivants :
- Traitement des commandes et gestion des livraisons.
- Communication avec vous (service client, suivi de commande, etc.).
- Envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (si vous y avez consenti).
- Amélioration de l’expérience utilisateur sur notre site.
- Respect des obligations légales et réglementaires.
4. Base légale du traitement
Le traitement de vos données repose sur :
- L’exécution d’un contrat : pour traiter vos commandes et livraisons.
- Votre consentement : pour l’envoi de newsletters et d’e-mails marketing.
- Notre intérêt légitime : pour améliorer nos services et sécuriser notre site.
- Nos obligations légales : pour répondre aux exigences légales et réglementaires.
5. Partage des données
Vos données personnelles peuvent être partagées avec :
- Nos partenaires logistiques (transporteurs).
- Nos prestataires de paiement sécurisés.
- Nos partenaires marketing et d’analyse (uniquement avec votre consentement).
- Les autorités compétentes si cela est requis par la loi.
Nous veillons à ce que tous nos partenaires respectent les mêmes standards de confidentialité et de sécurité que nous.
6. Durée de conservation des données
Nous conservons vos données personnelles uniquement le temps nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées :
- Données liées aux commandes : 10 ans (obligations légales).
- Données marketing : jusqu’à ce que vous retiriez votre consentement.
- Données techniques : 13 mois maximum.
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité de vos données personnelles, notamment :
- Cryptage des données sensibles.
- Accès restreint aux données personnelles.
- Stockage sécurisé des informations.
8. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès : connaître les données personnelles que nous détenons sur vous.
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes.
- Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données.
- Droit à la limitation : restreindre temporairement ou définitivement le traitement de vos données.
- Droit d’opposition : refuser le traitement de vos données à des fins spécifiques (ex. : marketing).
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
- Retrait de consentement : retirer votre consentement à tout moment pour les traitements basés sur celui-ci.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@atelier-andreani.fr. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois.
9. Cookies
Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience sur notre site.
10. Modifications de la politique de confidentialité
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications seront publiées sur cette page avec une date de mise à jour.
11. Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant vos données personnelles, vous pouvez nous écrire à contact@atelier-andreani.fr.
Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à répondre à vos demandes dans les meilleurs délais.
